IT-Dokumentation

Wir dokumentieren Ihr komplettes IT-Netzwerk – lückenlos

IT-Dokumentation in Ihrer IT-Landschaft

Netzwerkpläne und Auswertungen durch IT-Dokumentation

Risikosenkung durch IT-Dokumentation

Die IT-Dokumentation umfasst alle Hardware- und Softwarekomponenten sowie deren Konfiguration mithilfe einer vollständigen Inventarisierung. Zusätzlich schaffen Visualisierung und Auswertungen die notwendige Transparenz über Ihre eingesetzte IT. Durch diese Automatisierung von Standardaufgaben sparen Sie Kosten und Zeit.

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Gründe für die IT-Dokumentation sind…

✓ Compliance Anforderungen

✓ Optimierung von IT-Projekten

✓ Übersicht über die eingesetzte IT

✓ Verbesserung der Betriebsprozesse

✓ Zertifizierungen

✓ Re-Zertifizierungen

✓ Reduzierung des Aufwands

✓ Nachweispflicht

Welchen Reifegrad haben Sie?

Reifegradmodell für IT-Dokumentation.

 

Viele Unternehmen unterschätzen den Reifegrad ihrer IT-Dokumentation. In der Praxis befinden sich Organisationen häufig auf den unteren Stufen – mit hohen Risiken und unnötigem Aufwand. Unser Ziel: Wir bringen Sie auf Reifegrad 4.

Reifegrad 1
Implizites Wissen

„Der Admin weiß das schon.“

  • IT-Wissen existiert ausschließlich im Kopf einzelner Mitarbeiter
  • Keine oder kaum schriftliche Dokumentation
  • Hohe Abhängigkeit von Schlüsselpersonen
  • Extremes Risiko bei Urlaub, Krankheit oder Kündigung

🔴 Sehr hohes Risiko

Reifegrad 2
Unstrukturierte Ablage

„Wissen dezentral verteilt.“

  • Dokumente liegen verteilt (Ordner, Wikis, Excel, E-Mails)
  • Keine einheitliche Struktur oder Standards
  • Inhalte sind unvollständig oder schwer auffindbar
  • Aktualität nicht sichergestellt

🟠 Hohes Risiko

Reifegrad 3
Dokumentiert, aber nicht aktuell

„Wurde mal dokumentiert.“

  • Strukturierte und verständliche IT-Dokumentation vorhanden
  • Dokumentation wird manuell gepflegt
  • Änderungen werden nicht konsequent nachgezogen
  • Hoher Pflegeaufwand führt zu veralteten Informationen

🟡 Mittleres Risiko

Reifegrad 4
Aktuell & automatisiert

„Die IT-Dokumentation lebt.“

  • Zentrale, einheitliche und vollständige Dokumentation
  • Automatisierte Erfassung und Aktualisierung der IT
  • Hohe Datenqualität und jederzeit aktueller Stand
  • Geringer manueller Aufwand, maximale Transparenz
  • Ideale Basis für Sicherheit, Betrieb und Wachstum

🟢 Geringes Risiko, hoher Nutzen

Wo stehen Sie – und wo wollen Sie hin?

Die meisten Unternehmen befinden sich aktuell auf Reifegrad 1 oder 2.

Wir begleiten Sie strukturiert und praxisnah auf Reifegrad 4 – für eine sichere, effiziente und zukunftsfähige IT-Dokumentation.

Ihr Beispiel zur IT-Dokumentation

Jetzt kostenlos downloaden!

Unser kelobit-IT-Notfallhandbuch zeigt beispielhaft, welche Inhalte notwendig sind und welche Informationen festgelegt werden müssen, um bei einem Notfall möglichst schnell reagieren zu können. Ein individuell erstelltes IT-Notfallhandbuch für Ihre Firma ist natürlich wesentlich umfangreicher. Wir zeigen Ihnen gern den Unterschied zwischen einem manuell erstellten und einem software-basierten Notfallplan auf.

Zum Download ausfüllen:

    Wir schaffen Transparenz

    Gut dokumentiert. Besser aufgestellt. Zukunftssichere IT für Ihr Unternehmen.

     

    Warum IT-Dokumentation unverzichtbar ist

    Eine strukturierte IT-Dokumentation bildet das Rückgrat einer stabilen, sicheren und effizienten IT-Landschaft. Sie schafft Transparenz über Systeme, Prozesse und Zuständigkeiten und stellt sicher, dass Wissen nicht an einzelne Personen gebunden ist. Gerade bei wachsender IT-Komplexität und steigenden Sicherheitsanforderungen ist eine aktuelle IT-Dokumentation ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen jeder Größe. Sie ermöglicht einen reibungslosen Betrieb, beschleunigt Fehleranalysen und schafft eine verlässliche Grundlage für Wartung, Erweiterung und strategische Entscheidungen.

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    Warum benötigt man IT-Dokumentation?

    • Zeit- und Kostenersparnis: Schnellere Fehlerbehebung, effizientere Einarbeitung neuer Mitarbeiter und weniger Abhängigkeit von externen Dienstleistern.
    • Betriebssicherheit: Klare Dokumentation von Systemen, Abhängigkeiten und Zugängen reduziert Ausfallzeiten und Risiken.
    • IT-Sicherheit & Compliance: Unterstützung bei Sicherheitskonzepten, Audits, Zertifizierungen und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
    • Transparenz: Übersicht über Hard- und Software, Lizenzen, Netzwerke, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten.

    Ihre Vorteile mit IT-Dokumentation

    Schaffen Sie mehr Sicherheit und Kontrolle

    Verlässliche Sicherheit im Notfall 

    Wichtige Grundlage für Ihre
    IT-Security-Konzepte

    Detaillierte Berechtigungsanalyse

    Realitätsgetreue Darstellung Ihrer
     IT-Umgebung

    Automatische Hardware-Inventarisierung

    Erhöhte Akzeptanz durch Entlastung bei Standardtätigkeiten

    Transparenz

    Zuverlässige Prämisse für IT-Zertifizierungen

    Automatische Dokumentationserstellung

    Sie haben ein  aktuelles IT-Betriebshandbuch

    Datenquelle für weitere Anwendungen

    Automatische Dokumentation von dezentralen Standorten, Kunden,…

    Typische Anwendungsfälle

    Wir dokumentieren Ihre komplette IT-Umgebung lückenlos

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    Absicherung von Tätigkeiten und Supportunterstützung

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    Basis für Audits

    leistungen it-dokumentation kundendokumentation

    Kundendokumentation für IT-Dienstleister

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    Grundlage für Planungen

    Wir nutzen Docusnap

    Mit Docusnap können Sie nicht nur spielend einfach Ihr komplettes IT-Netzwerk dokumentieren. Als vollumfängliche Software für IT-Dokumentation dient das Programm für eine automatisierte Netzwerk-Inventarisierung, ein übersichtliches Lizenzmanagement und eine individuelle Rechteanalyse. Unsere zertifizierten Docusnap-Professionals haben darüber hinaus Add-ons entwickelt, damit Sie bestmöglich verschiedenste Anwendungsfälle im Unternehmen im Blick behalten können.

    IT-Dokumentation – aber richtig!

    Mit unserer professionellen IT-Dokumentation zeigen wir Ihnen, wie daraus kein Full-Time-Job mehr werden muss und damit auch der regelmäßige Aufwand sinkt. 

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    Unsere Leistungen

    Wir beraten Sie im Umgang mit gesetzeskonformer IT-Dokumentation

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    Consulting

    • Beratung im Umgang mit IT-Dokumentation
    • Langjährige Erfahrung
    • Vielfältige Einsatz in verschiedenen Branchen
    • Individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen
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    Schulungen und Workshops

    • Auf Anfrage durchgeführt
    • Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter
    • Bei Ihnen vor Ort oder online
    • Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt
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    Betreuung

    • Wir betreuen Sie auch nach der Erstellung
    • Sparringpartner für Ihre IT-Dokumentation
    • Verfügbare Hotline
    • Individuelle Lösungsstrategien für Ihr Anliegen
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    Individualisierung

    • Individuelle Ausrichtung und Verwendung in Ihrem Unternehmen
    • Anpassung an Ihre Bedürfnisse 
    Ihre IT-Dokumentation
    • Zentralisierte Dokumentation
    • Automatische Hardware-Inventarisierung
    • Sehr hohe Datenqualität
    • Automatische Dokumentenerstellung
    • Automatisiertes Berichtswesen
    • Wichtige Grundlage für IT-Security-Konzepte
    • Verlässliche Sicherheit im Notfall
    • Revisionssichere Nachweispflicht der Dokumentationen
    Mehr zu Docusnap
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    Hilfreich und praxisnah

    Docusnap bietet die Möglichkeit dynamische IT-Konzepte zu erstellen, zum Beispiel:

    • IT-Betriebshandbücher
    • IT-Notfallhandbücher
    • IT-Notfallpläne
    • Systemdatenblätter
    • Wiederanlaufpläne
    Mehr zu IT-Notfallhandbüchern

    Unsere Referenzen

    Wir dokumentieren Ihre IT​

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    Volkswagen

    > 120.000 Mitarbeiter | ~ 130 Mrd. € Umsatz

    Die Volkswagen Group Future Center Europe GmbH gestaltet aktiv die mobile Zukunft von Volkswagen aus der Designperspektive. Neben Workshops zum ,,Best Practice Docusnap“, diversen Coachings und der Docusnap-Beratung zeigt sich Volkswagen vor allem an unseren Docusnap Add-ons interessiert.

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    Klinkum Chemnitz gGmbH

    7.000 Mitarbeiter | 3 Standorte | 12 Tochtergesellschaften

    Das Klinikum ist das größte kommunale Krankenhaus Osteutschlands und akademisches Lehrkrankenhaus der Universitäten von Leipzig, Dresden und Prag. Über unseren Dienstleitungsvertrag kann das Klinikum diverse Dienstleistungen rund um Docusnap und Deskcenter abrufen. Darüber hinaus erstellen wir mithilfe unserer Docusnap-Erweiterungen ein IT-Notfallhandbuch.

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    Christian Apel
    IT-Consultant, kelobit

    kelobit IT-Experts –

    Ihr Partner für professionelle IT-Dokumentation

    Wir sind langjähriger Docusnap-Partner und beraten Sie nicht nur bei der Implementierung der Lösung, sondern helfen Ihnen auch bei allen Fragen zum Leistungs- und Funktionsumfang.

     

    In einem persönlichen Gespräch oder per Mail erhalten Sie detaillierte Hintergrundinformationen zu Projekten. Ich berate Sie gern.